Envíenos su caso
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Por favor siga los siguientes pasos para enviarnos su caso. Recuerde que puede solicitar un rango estimado de precios antes de enviar su equipo, sin embargo el precio final sólo puede ser determinado después de la evaluación gratuita del equipo en nuestro laboratorio.
1.- Empaque su disco duro u otro dispositivo.
Retire el disco dañado desde su PC. Envuélvalo en material antiestático (ESD Safe) y póngalo en una caja con al menos 5 cm (aprox. 2") de espuma o pellets de embalaje.
2.- Envíe su dispositivo.
Utilice un courier de confianza para hacer llegar su dispositivo a su laboratorio más cercano. Recuerde incluir la información necesaria para que podamos contactarlo de inmediato.
Estados Unidos - Miami Lab.
Kepler Data Recovery LLC
2332 Galiano Street
Coral Gables, FL 33134
USA
Tel: 1 305 728 7222
Fax: 1 305 728 7001
Horario de atención: Lunes
a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs.
Chile - Santiago Lab.
Kepler Data Recovery Ltda.
Asturias 67
Las Condes, 7550130
Santiago, Chile
Tel: 56 2 242 9039
Fax: 56 2 245 0473
Horario de atención: Lunes
a Viernes de 09:00 a 18:00 Hrs.
Apenas recibamos su dispositivo nos pondremos en contacto con Ud. de inmediato para conocer los detalles de su caso y comenzar la evaluación.
3.- Evaluación Gratuíta. Ingenieros expertos evaluarán el daño y se le enviará un presupuesto detallando el costo del servicio, tiempo estimado de solución y probabilidad de éxito. La evaluación no tiene costo para Ud. y le permitirá tomar una decisión informada respecto a sus datos. Una vez aprobado dicho presupuesto se dará inicio de inmediato al proceso de recuperación. Podrá consultar directamente el estado de su dispositivo a través de nuestro sistema JobTrack™ en línea, e incluso descargar sus archivos directamente desde la web.