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Recuperación de Datos

Si Ud. ha perdido datos por cualquier falla en sus dispositivos de almacenamiento (Disco Duro, Pen Drive, memoria Flash, CD/DVD o cualquier otro) nuestros servicios son la solución que estaba buscando.

engineer in clean room

Ingeniero en Clean Room
Santiago Lab

No se alarme! En primer lugar apague su equipo y retire el dispositivo dañado. No intente encender nuevamente su equipo ni menos instale o utilice software para intentar recuperar los datos. Un disco duro (o cualquier otro dispositivo electrónico) dañado tiene un comportamiento impredecible y generalmente la falla empeora a cada momento. Muchas veces es imposible recuperar la información pues usuarios y/o personal de soporte inexperto han dañado irremediablemente los archivos usando programas de dudosa calidad, sobreescribiendo o dañando aún más los dispositivos al intentar recuperar los datos.

Recuerde: Ningún software puede recuperar datos desde un disco duro dañado.

1.- Háganos llegar su dispositivo. Apenas recibamos su equipo, será examinado cuidadosamente por nuestros ingenieros, los cuales diagnosticarán el problema y determinaran si es posible recuperar sus datos. Esta etapa del proceso demora en general menos de 8 horas hábiles*, no tiene costo alguno* y generalmente no es intrusivo, esto quiere decir que su disco no será intervenido de ninguna manera que pueda poner en riesgo su información. Para enviar su dispositivo siga estas instrucciones de envío.

 

2.- Presupesto. Una vez evaluado el problema y antes de realizar cualquier proceso sobre su dispositivo, le haremos llegar un presupuesto que incluirá el precio del servicio, el tiempo estimado que tardará la recuperación y la estimación de la dificultad de su caso. De esta manera podrá tomar la decisión de iniciar el proceso en base a información fidedigna.

3.- Recupere sus datos!. Si acepta el presupuesto iniciaremos el proceso de recuperación inmediatamente. Una vez recuperados sus archivos, nos pondremos en contacto con Ud. para hacerle llegar sus datos grabados en el medio que prefiera. En caso de no aceptar el presupuesto o que por alguna razón no sea posible obtener sus datos, puede retirar su dispositivo sin ningún costo**.

Condiciones de Servicio

Por favor contáctenos para enviarle las condiciones de servicio y acuerdo de confidencialidad.

 

(*) (**) Bajo ciertas condiciones y ciertos niveles de servicio la evaluación tiene un costo asociado y los tiempos pueden variar.